We hebben onze gebruikers per e-mail hierover geïnformeerd en sluiten nu de storingsmelding af. Mochten er vragen zijn dan kun je contact opnemen met support@picqer.com
Posted Nov 30, 2021 - 10:02 CET
Update
We hebben de melding aangevuld.
Posted Nov 29, 2021 - 16:15 CET
Identified
Er zijn op dit moment capaciteitsrestricties actief bij Bol.com waardoor niet alle "Verzenden via Bol.com" labels aangemaakt kunnen worden. Picqer toont dan een foutmelding met het verwachte moment waarop het label wel beschikbaar komt voor die picklijst.
Picqer geeft in dit geval de melding "Could not create shipping label: Creation of shipping label blocked until: [datum + tijdstip]". Op dit moment adviseren we de volgende vervolgstappen:
• Print de picklijst (via de knop Picklijst PDF in de picklijst) en schrijf het moment wat in de foutmelding staat op de picklijst. • Plak de picklijst op de verpakking en zet deze tijdelijk weg. • Snooze eventueel de picklijst tot het moment wat in de foutmelding staat en ken eventueel ook nog de picklijst aan een specifieke user toe.
We bekijken of we de bovenstaande flow op korte termijn goed in Picqer kunnen automatiseren.