Postmortem -
Read details
May 22, 17:35 CEST
Resolved -
We hebben sinds de laatste update geen problemen of vertragingen meer gezien. Daarmee melden we dit incident af.
We blijven de situatie in de gaten houden. Ook zullen we de komende dagen enkele verbeteringen doorvoeren waardoor deze vertragingen minder snel voorkomen.
May 18, 19:50 CEST
Update -
Sinds 16:50 uur is de performance weer normaal. Het zoeken is nog steeds ingeschakeld op alle locaties. Er is inmiddels op verschillende plekken meer servercapaciteit beschikbaar. We houden een vinger aan de pols.
Heb je problemen met de performance? We zijn ook vanavond nog per e-mail te bereiken.
May 18, 17:13 CEST
Update -
We merken dat sommige pagina's weer langzamer laden. We zijn bezig om deze weer snel te krijgen.
May 18, 16:23 CEST
Monitoring -
Alle zoekfunctionaliteit is weer ingeschakeld en de performance is zoals normaal. We blijven het de komende uren in de gaten houden.
May 18, 15:29 CEST
Update -
De algemene performance is weer op normaal niveau. We beginnen zo met zoeken per pagina weer in te schakelen.
Op dit moment is het zoeken in Picqer web bij producten, bestellingen, picklijsten en backorders uitgeschakeld. (Zoeken werkt nog wel op de API.)
May 18, 14:50 CEST
Update -
De acties tot nu toe hebben nog niet het gewenste effect gehad. We schakelen op dit moment de zoekfunctionaliteit uit op enkele plekken om het systeem wat lucht te geven om bij te komen.
May 18, 14:25 CEST
Identified -
We hebben de oorzaak gevonden. We zijn bezig om te zorgen dat deze operatie minder heftig het systeem belast. We zullen dit bericht updaten zodra er meer informatie is.
May 18, 13:52 CEST
Investigating -
Picqer is op dit moment langzamer dan normaal. We zoeken naar de oorzaak.
May 18, 13:44 CEST
